KPO-SCIENCE

ISSN 2949-2637

АНАЛИЗ РЫНКА И ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ ДЛЯ СТРАХОВОГО ПРОДУКТА «СБЕРБИЗНЕСГАРАНТ»

Бакуменко Софья Евгеньевна 

Новосибирский Государственный Университет экономики и управления 

3 курс 

Новосибирск 

Аннотация. В настоящее время экономическое благополучие и стабильность национальной экономики тесно связаны с эффективностью функционирования банковской отрасли, которая играет ключевую роль в любой государственной экономической системе. Прогресс общества требует от бизнеса способности к адаптации, в противном случае он рискует исчезнуть. В современных реалиях, банковская сфера выделяется особой конкурентной борьбой, которая выражается не просто в понижении процентных ставок или расширении ассортимента банковских продуктов и услуг, но и в качественном уровне предложений.

Ключевые слова: сбербизнесгрант, национальная экономика, и конкурентные преимущества.

Успех и конкурентные преимущества банка напрямую связаны с его способностью к инновациям. Для того чтобы банк оставался в числе лидеров, ключевым аспектом является понимание того, как инновационная стратегия влияет на его позиции на рынке. Однако разработка и внедрение новых продуктов и услуг требует глубоких знаний текущих рыночных процессов и трендов. Это задача требует особенного подхода, поскольку любая инновация в сфере банковских услуг носит уникальный характер и требует тщательного анализа влияния рыночных тенденций. Таким образом, осведомленность о современных изменениях на рынке и понимание природы инноваций становятся определяющими факторами в формировании конкурентных преимуществ банка.

Характеристика инновационного банковского страхового продукта «СберБизнесГарант». Предлагаемый страховой продукт «СберБизнесГарант» – это инновационное страховое банковское решение, которое обеспечивает комплексную защиту для малого и среднего бизнеса, предлагая уникальные условия страхования, высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Страховой продукт планируется наделить следующими характеристиками: функциональность; новейшие условия страхования; предоставление онлайн-сервисов и мобильных приложений; знакомство с преимуществами продукта; обеспечение высокого уровня защиты продукта; экономической выгоды для клиентов; предоставление широкого набора партнерских программ; проведение промо-акций ми маркетинговый компаний.

Характеристика целевой аудитории для проведения опроса по внедрению инновационного банковского страхового продукта:

  • малые и средние предприятия (МСП) в различных отраслях, такие как розничная торговля, услуги, производство, строительство и другие;
  • предприниматели, владельцы бизнеса, директора компаний, финансовые директора и менеджеры по обеспечению безопасности.

Количество малых и средних предприятий (МСП) в России на сегодняшний день достигло 6,59 млн, следует из данных реестра субъектов МСП, которые приводит пресс-служба Корпорации МСП.

"Результат является рекордным с момента начала ведения реестра в 2016 году и во многом обеспечен созданием в 2024-м свыше 1 млн юрлиц и ИП", - пояснили в корпорации.

Там добавили, что по итогам 2024 года среднемесячный объем выручки МСП, по данным контрольно-кассовой техники, составил 1,7 трлн рублей для микропредприятий, 0,6 трлн рублей для малых компаний и 0,2 трлн рублей для средних. Средняя выручка на один субъект МСП выросла на 11,2%, превысив годовую инфляцию. [1]

3. Перечень вопросов для определения потенциальных потребителей инновационного банковского страхового продукта «СберБизнесГарант»:

1. Что для вас является наиболее важным критерием при выборе страховой компании и продукта?

2. Какие основные риски и угрозы для вашего бизнеса вы считаете наиболее значимыми?

3. Какие инновационные возможности или сервисы вы бы хотели видеть в страховом продукте для вашего бизнеса?

4. Какова ваша готовность к использованию новых технологий в сфере страхования?

Группы целевой аудитории представителей малого и среднего бизнеса.

Опрос проводился с 4 ноября 2024 года по 14 ноября 2024 года. 

4. Таблица. Структура ответов групп целевой аудитории представителей малого и среднего бизнеса на вопрос: «Что для вас является наиболее важным критерием при выборе страховой компании и продукта»;


Критерий

Ответ целевой аудитории, %

Надежность и стабильность страховой компании

55

Гибкие и индивидуальные условия страхования

13

Прозрачная система расчета страховых выплат 

12

Удобство оформления полисов и управления ими

9

Конкурентоспособные тарифы и цены

7

 

5. Таблица. Структура ответов на вопрос: «Какие основные риски и угрозы для вашего бизнеса вы считаете наиболее значимыми?».

Основные риски и угрозы для бизнеса

Ответ целевой аудитории, %

Неисправности оборудования

31

Кража и воровство 

29

Пожары и стихийные бедствия

24

Юридические риски 

7

Другие

9

 

 

6. Таблица. Структура ответов на вопрос: «Какие инновационные возможности или сервисы вы бы хотели видеть в страховом продукте для вашего бизнеса?»

Инновационные возможности в страховом продукте 

Ответ целевой аудитории,%

Персонализированные условия страхования

27

Быстрое урегулирование убытков через цифровые технологии 

26

Программы по предотвращению рисков и обучению сотрудников

15

Умные датчики и системы мониторинга 

19

Другие

13

 

7. Структура ответов целевой аудитории страхового продукта на вопрос: «Какова ваша готовность к использованию новых технологий в сфере страхования?»

Представленное на рисунке отражает готовность представителей малого и среднего бизнеса к использованию новых технологий – 33,0 %, а также 43,0 % интересуются инновациями и только 24,0 % склонны к использованию традиционных технологий в страховании.

Таким образом, разработка инновационного страхового продукта «СберБизнесГарант» является актуальным предложением для его вывода на рынок страховых услуг. 

8. Экономическая эффективность внедрения «СберБизнесГарант» как нового инновационного продукта для малого и среднего бизнеса.

Разработка и представление на рынке страхового продукта «СберБизнесГарант» от ПАО Сбербанк окажется выгодным предложением. Это не только усилит позиции банка на рынке, привлекая новых клиентов из сегмента малого и среднего предпринимательства и повышая его конкурентоспособность, но и обеспечит высококачественное обслуживание клиентов, способствуя достижению стратегических целей банка. 

Дисконтированный срок окупаемости = 2,85 лет.

NPV проекта имеет положительный денежный поток, что говорит о целесообразности данных инвестиций. Ожидается, что проект окупится за 2,85 года, а положительное значение чистой приведенной стоимости (NPV) указывает на экономическую эффективность инвестиций. Так, предполагается, что данные меры приведут к увеличению прибыли банка в предстоящем периоде. 

 

Список использованных источников

Число малых и средних предприятий 2025 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rspp.ru/ (Дата обращения: 10.01.25)

Издательство "KPO-SCIENCE"